Política de Devolución

Perfumexico aceptará devoluciones en cualquier producto sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la fecha de ENTREGA original. Una tarifa de procesamiento de devoluciones del 15% se restará del costo original y se emitirá un crédito por la diferencia. Los gastos de envío no son reembolsables. Tenga en cuenta que cualquier producto que se haya abierto no puede ser devuelto. Como siempre, contactenos vía WhatsApp o nuestra página web: +52 81 8654 4460 y por correo electrónico servicio@perfumexico.com.

Perfumexico aceptará devoluciones en la mercancía vendida que tenga defectos de fabricación. Si el producto que compró tiene materiales y / o mano de obra defectuosos, comuníquese con nosotros primero para solucionar problemas y luego, si es necesario, le enviaremos un número de autorización de devolución de mercancía, RMA (Return Merchandise Authorization) por correo electrónico. Perfumexico tratará con el fabricante en su nombre para que el artículo sea reparado o reemplazado con el artículo exacto o similar bajo la política de garantía. Tenga en cuenta que cualquier costo de envío asociado para devolver la mercancía a Perfumexico no está cubierto en ninguna situación de garantía.

No se emitirán créditos, reembolsos ni reemplazos hasta que recibamos los productos en nuestras instalaciones y los examinemos.

Los artículos devueltos deben enviarse después de recibir la autorización (RMA), junto con una explicación por escrito para:
Perfumexico
A la atención Departamento de devoluciones.
5923 Presa De La Boca
Col La Concordia
Nuevo Laredo
Tamaulipas 88298